11月12日，总务处召开宿舍管理工作专题会，旨在进一步落实巡视整改要求，推进解决目前宿舍管理工作中存在的问题，总务处及学校物业服务公司相关负责同志参会。
会上，各宿舍管理楼长分别汇报了工作中发现的问题和存在的难题，与会人员现场分析原因、商讨对策、明确责任、落实举措。
会议要求，学校物业公司要理顺内部关系，既要通力配合又要责任明确，始终把服务学生当作首要任务。畅通维修报修渠道，及时受理和反馈，回应学生诉求，做好日汇总和周上报。各宿舍楼长要转变工作方式，发挥应有作用，经常深入宿舍、走进学生，认真倾听学生各方面的意见，做好意见的收集和上报，必要时可以将其纳入考核机制。宿管人员工作要有耐心、恒心，教育、提醒和劝导，做到宽严相济，让学生真正感受到关爱，服务育人。要持续推进宿舍环境整治和疫情防控工作，加快基础设施维修、配齐设备和人员，全面做好公共区域消杀工作。要利用学校联合大检查契机，发动学生积极参与，充分发挥学生自主管理、自我教育的作用。
会议强调，各方要认真履职尽责，通力配合，共同做好宿舍管理工作，确保宿舍安全、管理有序，努力提高学生满意度。会后，总务处已将反映的学生管理和安全问题反馈至相关部门。